Kiwnij / Przycisk czy kod QR
PorównaniePrzycisk przywołania czy kod QR na stoliku?
Oba rozwiązania robią to samo: gość daje znać, że czegoś potrzebuje, a kelner wie, który stolik czeka. Różnią się sprzętem, kosztami i tym, co gość może przekazać.
| Cecha | Przyciski i pagery | Kod QR (Kiwnij) |
|---|---|---|
| Na stoliku | Przycisk na baterie | Tabliczka albo naklejka z kodem QR |
| U kelnera | Zegarek albo pager do kupienia | Telefon, który kelner już ma, albo tablet przy barze |
| Co gość przekazuje | Zwykle jeden sygnał | Kelner, rachunek kartą lub gotówką, domówienie, krótka notatka |
| Czego potrzebuje gość | Niczego, wystarczy nacisnąć | Telefonu z aparatem i internetem |
| Baterie i zasięg | Do pilnowania | Nie dotyczy, działa przez internet |
| Czas czekania | Zależy od modelu | Licznik przy każdym stoliku i raport co miesiąc |
| Wygląd | Standardowy plastik | Logo i kolory Waszego lokalu |
| Na start | Zakup zestawu | 20 zł za stolik i 2 miesiące pilotażu za darmo |
Porównanie ogólne. Zestawy przycisków różnią się funkcjami i ceną, więc warto porównać konkretne modele.
Jak działa system z przyciskami
Na każdym stoliku stoi przycisk na baterie. Po naciśnięciu wysyła sygnał radiowy do odbiornika: zegarka na ręce kelnera, pagera albo wyświetlacza przy barze. Odbiornik pokazuje numer stolika. Niektóre przyciski mają kilka klawiszy, na przykład osobno kelner i rachunek.
Jak działa kod QR
Na stoliku stoi tabliczka albo naklejka z kodem. Gość skanuje go aparatem telefonu i otwiera stronę stolika w przeglądarce, bez instalowania aplikacji. Wybiera, czego potrzebuje: kelner, rachunek kartą albo gotówką, domówienie. Kelner dostaje wezwanie na telefon albo tablet przy barze, z numerem stolika i czasem czekania.
Kiedy lepsze są przyciski
- Wielu Waszych gości nie korzysta ze smartfona albo nie lubi skanować kodów.
- W sali nie ma zasięgu komórkowego ani Wi-Fi dla gości.
- Wystarczy jeden sygnał, a gość ma tylko nacisnąć, bez sięgania po telefon.
Kiedy lepszy jest kod QR
- Nie chcecie kupować i serwisować sprzętu: ładować zegarków, wymieniać baterii, pilnować zasięgu w ogródku.
- Chcecie wiedzieć, o co chodzi gościowi, zanim kelner podejdzie: rachunek kartą czy gotówką, domówienie, coś innego.
- Liczy się wygląd stolika: tabliczka w kolorach lokalu zamiast plastikowego przycisku.
- Chcecie widzieć, jak długo czekał każdy stolik i w jakich godzinach brakuje rąk do pracy.
- Układ sali zmienia się w sezonie: kolejny stolik to kolejna naklejka za 20 zł.
Na co patrzeć przy wyborze
- Liczba stolików i kelnerów. Od niej zależy, ile przycisków i odbiorników trzeba kupić.
- Zasięg. Duża sala, piętro i ogródek to miejsca, gdzie sygnał radiowy bywa słabszy.
- Co gość może przekazać. Jeden sygnał czy konkretna prośba.
- Koszty po zakupie. Baterie, ładowanie, wymiana zgubionych albo zniszczonych przycisków, abonament.
- Raport. Czy widać czas czekania i najbardziej obłożone godziny.
Ile to kosztuje
Przyciski kupuje się jako zestaw: przyciski na stoliki i odbiorniki dla obsługi. Cena zależy od liczby stolików, rodzaju odbiorników i producenta, dlatego warto porównać kilka ofert.
W Kiwnij płacicie 20 zł za tabliczkę albo naklejkę na stolik, jednorazowo. Pierwsze 2 miesiące działania są za darmo. Po pilotażu abonament kosztuje 99 zł miesięcznie, a pierwsi patroni płacą 79 zł. Szczegóły są w cenniku.
Pytania
Czy gość musi instalować aplikację, żeby wezwać kelnera kodem QR?
Nie. Aparat w telefonie odczytuje kod i otwiera stronę stolika w przeglądarce. Działa na iPhone’ach i telefonach z Androidem.
Co jeśli gość nie ma internetu w telefonie?
Kod QR potrzebuje internetu w telefonie gościa. Jeśli w sali jest słaby zasięg, przyda się Wi-Fi dla gości. Kto nie chce albo nie może zeskanować kodu, zawoła kelnera tak jak dziś.
Czy kelner musi cały czas patrzeć w telefon?
Nie. Wezwanie przychodzi jako powiadomienie z dźwiękiem i wibracją, także przy zablokowanym ekranie. Na iPhone’ach wymaga to iOS 16.4 lub nowszego i dodania panelu do ekranu początkowego.
Czy można sprawdzić kod QR bez kupowania sprzętu?
Tak. Pilotaż Kiwnij trwa 2 miesiące i jest bezpłatny. Płacicie tylko za tabliczki albo naklejki: 20 zł za stolik, jednorazowo. Tabliczki zostają u Was także po rezygnacji.
Sprawdźcie kod QR u siebie.
2 miesiące pilotażu za darmo. Płacicie tylko za tabliczki albo naklejki: 20 zł za stolik.